TIERARZTPRAXEN · NOTFALL-TRIAGE INKLUSIVE

Die KI-Telefonrezeption für Tierarztpraxen.

Branchenstudien zufolge gehen in Tierarztpraxen 30–50 % der Anrufe verloren — mitten in Behandlungen, abends, am Wochenende. Unsere KI-Rezeption nimmt jeden Anruf an, bucht Termine, erkennt Notfälle und leitet sie sofort an Ihren Bereitschaftsdienst weiter.

Ein Agent für den ganzen Praxisalltag:AnrufeTermineNotfall-TriageImpftermineAbsagenRückrufeFutter- & MedikamentenfragenOP-Nachsorge
FÜR TIERARZTPRAXEN GEBAUT

Das Wartezimmer ist voll. Das Telefon auch.

Notfälle sofort erkannt
Vergiftung, Unfall, akute Atemnot: Die Rezeption erkennt Notfall-Signale, unterbricht die Routine und verbindet direkt mit Ihrem Notdienst — Tag und Nacht.
Termin nach Tier & Anliegen
Impfung, Kastration, Nachkontrolle, Erstvorstellung — der richtige Termintyp mit der richtigen Dauer, gebucht auf Halter und Tier.
Abende & Wochenenden
Der Anrufberg am Montagmorgen entsteht am Wochenende. Die Rezeption arbeitet ihn gar nicht erst an — sie nimmt ihn vorweg.
Entlastet Ihre TFA
Ihre Fachangestellten assistieren im Behandlungsraum statt am Hörer zu hängen — die Rezeption übernimmt die Routine und übergibt sauber.
100 %
der Anrufe im Live-Piloten angenommen — Tag und Nacht
17
Termine direkt in den Praxiskalender gebucht
24/7
erreichbar — auch wenn das ganze Team im OP steht
Zahlen aus unserem Live-Praxispiloten (Humanmedizin) — zur Fallstudie

Top-Funktionen für Ihre Tierarztpraxis.

(01)
Echte Kalender-Integration
Termine landen direkt in Ihrer Praxissoftware — nicht als Nachricht zum Abtippen. Auch geschlossene Systeme ohne offene API binden wir an.
(02)
Notfall-Weiterleitung
Konfigurierbare Triage: Was ist ein Notfall, wer ist erreichbar, welche Nummer gilt nachts? Die Rezeption folgt Ihrem Protokoll — zuverlässig.
(03)
Halter & Tier sauber erfasst
Name, Tier, Rufnummer, Anliegen — strukturiert erfasst und protokolliert, damit Ihr Team sofort weiterarbeiten kann.
(04)
Bestätigungen & Erinnerungen
Terminbestätigung per E-Mail nach der Buchung — verifiziert, bevor gesendet wird.
(05)
Tageszusammenfassung
Jeden Abend: gebuchte Termine, Notfälle, offene Rückrufe. Ihr Team beginnt den Tag mit Überblick statt Anrufbeantworter.
(06)
Mehrsprachig
Deutsch zuerst, Englisch sofort bei Bedarf — mitten im Gespräch.
VERTRAUEN IST ARCHITEKTUR, KEIN VERSPRECHEN
DSGVO-konform · EU-Hosting · AVV
Keine Gesprächsaufzeichnung — by design
Schreibprotokoll jeder Kalenderaktion
Echte Kalender-API statt Dateiübergabe

Häufige Fragen aus Tierarztpraxen

Kann die KI-Rezeption echte Notfälle von Routineanrufen unterscheiden?

Ja — sie arbeitet mit einem konfigurierbaren Triage-Protokoll: Notfall-Signale wie Vergiftung, Unfall oder akute Atemnot führen sofort zur Durchstellung an Ihre Bereitschaftsnummer, alles andere wird regulär terminiert oder als Rückruf erfasst. Ihr Protokoll, Ihre Regeln — die Rezeption hält sich daran, auch nachts um drei.

Funktioniert das mit unserer Tierarzt-Software?

Wir integrieren direkt in den Praxiskalender — auch bei Systemen ohne offene Schnittstelle: Genau solche geschlossenen Systeme haben wir bereits produktiv angebunden. Welche Software Sie nutzen, klären wir im Erstgespräch.

Was kostet ein verpasster Anruf eine Tierarztpraxis?

Ein Neukunde mit Hund oder Katze bedeutet über Jahre wiederkehrende Impf-, Vorsorge- und Behandlungstermine. Wenn 30–50 % der Anrufe unbeantwortet bleiben, wandert ein Teil davon direkt zur nächsten Praxis — die Rezeption beendet genau das.

Ersetzt das unsere TFA am Empfang?

Nein. Es nimmt ihr das Dauerklingeln ab, während sie im Behandlungsraum gebraucht wird. Sonderfälle, medizinische Einschätzungen und alles Menschliche bleiben beim Team — sauber übergeben, mit Rückrufnummer und Protokoll.

Ihr Telefon. Immer besetzt.

Buchen Sie eine Demo und hören Sie, wie die Rezeption Termine bucht und Notfälle erkennt.

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LIVE-DEMO · JETZT ANRUFEN

Rufen Sie die KI-Rezeption an

Sie nimmt in Sekunden ab — auf Deutsch oder Englisch. Fragen Sie nach einem Termin und hören Sie, was Ihre Patienten erleben würden.

Sie erreichen eine KI-Demo-Leitung — es wird kein echter Termin gebucht.

Zum Anrufen tippen+1 (951) 636-5142